1. Wprowadzenie do Polityki plików cookie
Polityka plików cookie sklepu Beautycosma określa zasady stosowania plików cookie oraz podobnych technologii na stronie internetowej https://beautycosma.com. Dokument ten ma na celu przejrzyste wyjaśnienie, w jakim zakresie i w jakich celach stosujemy pliki cookie, a także jakie prawa przysługują Tobie jako użytkownikowi.
Korzystając z naszej strony – przeglądając produkty w kategoriach Organizers, dodając akcesoria do koszyka w zakładce Accessories, sprawdzając Bestsellers czy aktualne Promotions – pliki cookie pomagają nam zapewnić płynne, bezpieczne i spersonalizowane doświadczenie zakupowe.
Pliki cookie wykorzystujemy z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowych regulacji dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony prywatności.
2. Czym są pliki cookie?
Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych. Zazwyczaj zawierają one nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator przeglądarki.
Pliki cookie umożliwiają rozpoznanie Twojego urządzenia i zapamiętanie określonych informacji o Twojej wizycie, np. zawartości koszyka, preferowanego języka, wybranych filtrów czy ostatnio oglądanych produktów. Dzięki temu każda kolejna wizyta na stronie Beautycosma może być bardziej dopasowana, płynna i intuicyjna.
W kontekście handlu elektronicznego pliki cookie są szczególnie istotne, ponieważ pozwalają na prawidłową realizację zamówień, utrzymanie sesji logowania, a także analizowanie ruchu w sklepie, co pomaga nam w dalszym udoskonalaniu oferty i doświadczenia zakupowego.
3. Rodzaje używanych plików cookie
Na stronie Beautycosma wykorzystujemy różne rodzaje plików cookie, które pełnią odmienne funkcje. Poniżej przedstawiamy ich główne kategorie:
Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są konieczne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony oraz realizacji podstawowych usług, takich jak dodawanie produktów do koszyka, przechodzenie do kasy, logowanie do konta użytkownika czy zapamiętywanie zgody na pliki cookie. Bez ich zastosowania korzystanie ze sklepu, w tym finalizacja zamówienia, nie byłoby możliwe lub mogłoby zostać znacząco utrudnione.
Analityczne i statystyczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pozwalają nam mierzyć ruch na stronie, analizować sposób korzystania z poszczególnych podstron (np. Bestsellers, Reviews) oraz badać ogólne trendy zakupowe. Na podstawie zanonimizowanych danych możemy lepiej rozumieć, które treści są najbardziej interesujące, jak użytkownicy poruszają się po sklepie i w jakich miejscach warto wprowadzić zmiany, aby zwiększyć wygodę i intuicyjność nawigacji.
Funkcjonalne pliki cookie
Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają zapamiętywanie Twoich ustawień i preferencji, takich jak wybrane filtry produktów, ostatnio oglądane organizery lub akcesoria, sposób sortowania wyników czy preferowany widok listy. Dzięki nim zakupy na Beautycosma są bardziej spójne i komfortowe przy kolejnych wizytach.
Marketingowe i personalizacyjne pliki cookie
Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane do wyświetlania treści promocyjnych dopasowanych do Twoich zainteresowań, np. rekomendowania organizerów dopasowanych do wcześniej oglądanych kosmetyków, pokazywania spersonalizowanych Promotions lub prezentowania reklam naszych produktów w innych serwisach. Informacje te mogą być przetwarzane w sposób zanonimizowany albo – jeśli wyrazisz odrębną zgodę – w powiązaniu z Twoim kontem użytkownika.
4. Cele wykorzystania plików cookie
Pliki cookie na stronie Beautycosma są wykorzystywane wyłącznie w jasno określonych i zgodnych z prawem celach. W szczególności służą one do:
- Zapewnienia prawidłowego działania sklepu – umożliwienia funkcjonowania koszyka, procesu zakupowego, logowania, obsługi formularza kontaktowego w zakładce Contact Us oraz zapamiętywania ustawień zgody na pliki cookie.
- Poprawy funkcjonalności i wygody użytkowania – pamiętania Twoich preferencji, takich jak ustawienia filtrów produktów, historię przeglądanych artykułów czy dostosowanie interfejsu do Twojego urządzenia.
- Analizy ruchu i wydajności strony – zbierania zagregowanych statystyk dotyczących liczby odwiedzin, źródeł ruchu, czasu spędzanego na stronie, najczęściej oglądanych kategorii (np. Organizers, Accessories) oraz skuteczności kampanii promocyjnych.
- Personalizacji treści i ofert – prezentowania rekomendowanych produktów, informacji o Bestsellers oraz indywidualnych propozycji rabatów czy zestawów organizacyjnych dopasowanych do Twoich potrzeb.
- Zapewnienia bezpieczeństwa – wykrywania nadużyć, prób nieuprawnionego logowania, ochrony kont użytkowników oraz przeciwdziałania atakom na naszą infrastrukturę.
Wykorzystujemy wyłącznie te pliki cookie, które są niezbędne dla realizacji powyższych celów lub na które wyraziłeś/wyraziłaś świadomą zgodę za pośrednictwem naszego banera cookie.
5. Zarządzanie zgodą na pliki cookie
Twoja zgoda na korzystanie z określonych kategorii plików cookie (np. analitycznych i marketingowych) jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana lub zmodyfikowana. Staramy się, aby zarządzanie zgodą było maksymalnie proste i przejrzyste.
Baner i panel preferencji cookie
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner informujący o stosowaniu plików cookie. Możesz w nim:
- zaakceptować wszystkie pliki cookie;
- odrzucić wszystkie poza niezbędnymi;
- przejść do szczegółowych ustawień i dopasować preferencje dla poszczególnych kategorii.
W dowolnym momencie możesz ponownie otworzyć panel preferencji cookie (np. poprzez odnośnik dostępny w stopce obok linku do Polityki prywatności oraz Terms and Conditions) i zmienić swoje ustawienia.
Wycofanie zgody
Wycofanie zgody następuje poprzez zmianę ustawień w panelu preferencji cookie lub w ustawieniach przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniem, może jednak ograniczyć dostępność niektórych funkcji, np. rekomendacji produktowych czy spersonalizowanych Promotions.
6. Jak kontrolować i usuwać pliki cookie
Większość przeglądarek internetowych umożliwia przeglądanie, blokowanie oraz usuwanie plików cookie. Pamiętaj jednak, że całkowite zablokowanie plików cookie może spowodować ograniczenie lub nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu Beautycosma, w tym koszyka oraz procesu składania zamówienia.
Aby zarządzać plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach, możesz skorzystać z poniższych ścieżek (nazwy opcji mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji oprogramowania):
- Google Chrome – Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn.
- Mozilla Firefox – Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane stron.
- Microsoft Edge – Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryn > Zarządzaj i usuwaj pliki cookie.
- Safari (macOS) – Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn.
- Safari (iOS) – Ustawienia > Safari > Zaawansowane > Dane witryn.
- Android (Chrome) – Ustawienia > Ustawienia witryn > Pliki cookie.
W ustawieniach swojej przeglądarki możesz m.in. usuwać wszystkie zapisane pliki cookie, blokować ich zapisywanie dla określonych witryn (w tym {"@" : "naszej"}) lub ustawić automatyczne kasowanie plików cookie po zamknięciu przeglądarki.
Po usunięciu plików cookie niektóre zapisane wcześniej preferencje (np. wybrane filtry produktów, zawartość koszyka czy zgoda na pliki cookie) mogą zostać utracone i będą wymagały ponownego ustawienia.
7. Bezpieczeństwo i prywatność użytkowników
Bezpieczeństwo i ochrona prywatności naszych klientów są dla nas priorytetem. Dane osobowe pozyskiwane za pomocą plików cookie są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce prywatności.
W szczególności:
- stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem;
- ograniczamy zakres danych pozyskiwanych za pomocą plików cookie do minimum niezbędnego do realizacji wskazanych w niniejszym dokumencie celów;
- nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników innym podmiotom; współpracujemy wyłącznie z zaufanymi partnerami, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych;
- w miarę możliwości stosujemy pseudonimizację lub anonimizację danych wykorzystywanych do analiz statystycznych i marketingowych.
Więcej szczegółowych informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Ci prawach (m.in. prawie dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu), znajdziesz w Polityce prywatności.
8. Pliki cookie stron trzecich
W ramach naszej strony możemy stosować również pliki cookie pochodzące od zewnętrznych dostawców (tzw. pliki cookie stron trzecich). Są one wykorzystywane m.in. do prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin, wyświetlania treści multimedialnych, obsługi wtyczek społecznościowych czy realizacji działań marketingowych.
Przykładowo zewnętrzni dostawcy mogą:
- gromadzić zagregowane dane statystyczne dotyczące odwiedzin naszych podstron (np. Reviews, Bestsellers);
- zapamiętywać, czy wyraziłeś/wyraziłaś zgodę na odtwarzanie treści z ich serwisów (np. filmów, widgetów społecznościowych);
- analizować skuteczność kampanii reklamowych prowadzonych poza naszą stroną.
Pliki cookie stron trzecich podlegają politykom prywatności tych podmiotów, dlatego zachęcamy do zapoznania się z ich postanowieniami bezpośrednio na stronach dostawców. W panelu preferencji cookie staramy się podawać aktualne informacje o kluczowych partnerach oraz celach przetwarzania danych.
Jeżeli nie chcesz, aby zewnętrzni dostawcy wykorzystywali Twoje dane w celach analitycznych lub marketingowych, możesz wyłączyć odpowiednie kategorie plików cookie w naszym panelu preferencji lub w ustawieniach przeglądarki.
9. Zmiany w Polityce plików cookie
Polityka plików cookie może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa, dostosowania do nowych funkcjonalności sklepu Beautycosma lub modyfikacji stosowanych technologii (np. wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych czy marketingowych).
W przypadku istotnych zmian, które mogą mieć wpływ na zakres przetwarzania danych z wykorzystaniem plików cookie, poinformujemy Cię o tym w widoczny sposób, np. poprzez wyświetlenie zaktualizowanego banera cookie, komunikat na stronie głównej sklepu lub zaktualizowaną treść w sekcji Polityka prywatności. W razie potrzeby ponownie poprosimy Cię również o wyrażenie zgody na określone kategorie plików cookie.
Data ostatniej aktualizacji zawsze znajduje się na początku niniejszego dokumentu, abyś mógł/mogła łatwo zweryfikować, czy Polityka plików cookie uległa zmianie od czasu Twojej ostatniej wizyty.
10. Kontakt w sprawie plików cookie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki plików cookie lub sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie na stronie Beautycosma, możesz skontaktować się z nami, korzystając z formularza dostępnego w zakładce Contact Us.
W wiadomości prosimy o możliwie precyzyjne opisanie swojego pytania lub problemu (np. rodzaj używanej przeglądarki, urządzenie, zrzut ekranu banera cookie). Dzięki temu będziemy mogli szybciej i skuteczniej udzielić odpowiedzi.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą, zachęcamy również do zapoznania się z naszą Polityką prywatności, w której znajdziesz dodatkowe informacje oraz dane kontaktowe administratora.