Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące zamówienia, produktów Beautycosma lub współpracy? Napisz do nas – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe i pomożemy dobrać idealne organizery na kosmetyki.

Przejdź do formularza Zadzwoń do nas
Średni czas odpowiedzi: do 24 godzin w dni robocze.

Formularz kontaktowy

Wypełnij poniższy formularz, aby szybko i wygodnie przesłać zapytanie do naszego zespołu obsługi klienta. Pola oznaczone * są obowiązkowe.

Podaj telefon, jeśli wolisz, abyśmy oddzwonili.

Opisz możliwie dokładnie swoje pytanie – dzięki temu szybciej przygotujemy dla Ciebie precyzyjną odpowiedź.

Administratorem danych jest Beautycosma. Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytań kontaktowych.

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

Nasza lokalizacja

Zapraszamy do naszego biura obsługi klienta, w którym zajmujemy się wsparciem klientów, partnerów biznesowych oraz mediów. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu umówienia wizyty.

Adres biura:
Beautycosma Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12
00-000 Warszawa, Polska
Dostawy i zwroty:
Magazyn przyjmuje przesyłki kurierów w dni robocze w godzinach 9:00 – 16:00.

Wskazówki dojazdu i dostępność

  • Komunikacja miejska: linie tramwajowe i autobusowe zatrzymują się na przystanku w odległości ok. 3 minut spacerem od biura.
  • Samochód: miejsca parkingowe dla klientów dostępne są wzdłuż ulicy oraz na parkingu płatnym naprzeciwko budynku.
  • Dostępność: wejście do budynku posiada podjazd dla wózków, a w środku znajduje się winda umożliwiająca dostęp na wszystkie kondygnacje.
  • Ułatwienia: na miejscu dostępna jest toaleta przystosowana do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością.
Wnętrze biura Beautycosma symbolizujące naszą lokalizację i przestrzeń obsługi klienta

Dokładną lokalizację oraz wskazówki dojazdu otrzymasz w potwierdzeniu wizyty lub po kontakcie z naszym zespołem.

Obsługa klienta Beautycosma

Nasz zespół obsługi klienta specjalizuje się w organizacji przestrzeni beauty – od doboru organizerów na kosmetyki po wsparcie w procesie zamówienia, płatności i dostawy. Stawiamy na klarowną komunikację, terminowe odpowiedzi i pełną transparentność.

  • Indywidualne doradztwo przy wyborze organizerów i akcesoriów.
  • Wsparcie w zakresie statusu zamówień, płatności i zwrotów.
  • Rekomendacje produktów dopasowanych do Twojej toaletki i stylu przechowywania.
  • Informacje o aktualnych promocjach i bestsellerach.
Standardowe czasy odpowiedzi:
  • Zapytania e-mailowe: do 24 godzin w dni robocze.
  • Zapytania dotyczące zwrotów i reklamacji: do 48 godzin.

Gwarancja profesjonalizmu

Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i z najwyższą starannością. Nasz zespół regularnie szkoli się z zakresu obsługi klienta, zmian w prawie konsumenckim oraz trendów na rynku organizerów kosmetycznych.

Jeśli nie jesteś zadowolona/y z poziomu obsługi, możesz poprosić o przekazanie sprawy do Koordynatora Obsługi Klienta – szczegóły otrzymasz po kontakcie z nami.

Przeczytaj opinie o Beautycosma

Zapraszamy do współpracy B2B

Współpracujemy z salonami kosmetycznymi, drogeriami, sklepami internetowymi oraz projektantami wnętrz, oferując hurtową sprzedaż organizerów kosmetycznych i dedykowane rozwiązania ekspozycyjne.

  • Indywidualne warunki handlowe i atrakcyjne rabaty wolumenowe.
  • Możliwość personalizacji wybranych modeli organizerów.
  • Wsparcie w przygotowaniu ekspozycji produktów w punktach sprzedaży.
  • Dostęp do materiałów marketingowych i zdjęć produktowych.

Aby rozpocząć rozmowę o współpracy, wybierz w formularzu temat „Współpraca B2B” lub napisz bezpośrednio na adres [email protected].

Poznaj nasze organizery

Media i prasa

Media, portale branżowe oraz twórców internetowych zapraszamy do kontaktu w sprawie wywiadów, materiałów prasowych oraz współprac contentowych związanych z organizacją przestrzeni beauty.

  • Dostęp do materiałów prasowych, opisów marki i zdjęć produktów w wysokiej rozdzielczości.
  • Wypowiedzi ekspertów Beautycosma na temat trendów w przechowywaniu kosmetyków.
  • Możliwość realizacji sesji zdjęciowych w naszych aranżacjach produktowych.

W tytule wiadomości prosimy wpisać „MEDIA – Beautycosma”. Kontakt dla mediów: [email protected].

Polityka prywatności kontaktu i RODO

Dbamy o poufność przekazywanych przez Ciebie danych osobowych. Dane podane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i nie są używane do innych celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

  • Administratorem danych osobowych jest Beautycosma Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
  • Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość.
  • Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz żądania ich usunięcia.
  • Dane z formularza przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do obsługi korespondencji i rozpatrzenia zgłoszenia.
  • Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz Polityce plików cookies.

Gotowa/y na idealnie uporządkowaną toaletkę?

Napisz do nas, jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze organizerów lub chcesz dowiedzieć się więcej o naszych produktach. Razem stworzymy funkcjonalną i estetyczną przestrzeń na Twoje kosmetyki.

Napisz do nas Przeglądaj sklep